Часто задаваемые вопросы по окнам и порталам.
1. Чем различаются окна ПВХ, металлопластиковые окна и стеклопакеты?
Окна ПВХ — это и есть металлопластиковые окна! Пластиковые конструкции укрепляются изнутри металлическим каркасом, что и позволяет их называть металлопластиковыми. А стеклопакетом называется внутренняя прозрачная часть конструкции.
2. Какова средняя стоимость 1 м² пластикового окна?
Сама постановка вопроса ошибочна. Потому, что пластиковые оконные конструкции не рассчитываются в таких единицах измерения, как квадратные метры. Стоимость складывается из совокупности факторов, определяющих его тип в зависимости от функциональности.
3. Из чего складывается стоимость?
В зависимости от типа выбранной конструкции, цена формируется с учетом использованных материалов для изготовления профиля и фурнитуры, ручного или автоматизированного производства. Как правило, низкая цена указывает и на низкое качество.
4. Подходит ли немецкий профиль для российского климата?
Пластиковые окна Рехау получили заслуженную популярность не только в странах Европы. Но и в России. Устойчивые к различным температурам (до -60), профили ПВХ отлично прижились в российском климате.
5. Возможна ли установка пластиковых окон в деревянный дом?
Да! И не только в деревянный, но и в кирпичный и даже сайдинговый дом или коттедж. А внешний облик здания только выиграет за счет современного дизайна.
6. Кому доверить замеры?
Лучше всего — профессионалам. Только опытному специалисту под силу осуществить точные замеры с учетом всех нюансов. Не стоит браться за это дело самому, потому что в последствии, неучтенные Вами детали могут привести к неприятным явлениям вроде зазоров и щелей.
7. Кому доверить монтаж?
Так же, как и измерительные работы, установку следует доверять профессионалам. Специально обученные мастера грамотно и точно произведут монтаж конструкции, что гарантирует безупречную эксплуатацию изделия долгие годы. Экономия не стоит того, чтобы доверить установку знакомым и впоследствии стать жертвой их не профессионализма.
8. Смогут ли пластиковые окна обеспечить шумоизоляцию помещения?
Вы можете представить себе звуки уровня 40–45 децибел? Такому уровню соответствует шелест листьев при слабом ветре. Именно такой уровень звуков создают шумоизолирующие свойства пластиковых окон. Шумы, поступающие с улицы, снижаются по мощности на 30 децибел, создавая комфортный уровень звука в помещении.
9. Сколько по времени занимает остекление лоджии?
Традиционно, на остекление балконов и лоджий уходит не больше одного-двух дней.
10. Возможно ли остекление лоджии «под ключ»?
Да! Наша компания имеет успешный опыт подобной работы. Мы используем специальную технология для зимнего монтажа.
11. Какие существуют способы остекления балконов и лоджий?
На сегодняшний день используются два основных типа остекления — «холодное» и «теплое». «Холодное» остекление является более дешевым вариантом и применяется в том случае, если основная задача просто защитить балкон или лоджию от внешних воздействий. «Теплое» остекление сделает Вашу лоджию или балкон полноценным продолжением квартиры.
12. Много ли грязи остается в результате монтажа окон ПВХ?
Да! И чтобы свести к минимуму загрязнения, необходимо подготовить помещение к проведению монтажных работ. Необходимо освободить окно и подоконник от предметов текстиля, цветов и т. д. Мебель и пол, находящиеся на территории, прилежащей к окну, следует закрыть пленкой, газетами или влажной тканью.
13. Можно ли производить установку окон ПВХ в зимний период?
Наша компания занимается проведением установки круглый год! В открытом виде оконные проемы остаются не больше 15 минут. За счет этого переохлождение помещения невозможно, создается эффект обычного проветривания. Но если температура ниже 20 градусов, то работы стоит повременить до потепления.
14. Как определить уровень теплоизоляции?
Для этого существует специальная величина — Ro. Идеальный показатель теплоизоляции — Rо 0,55 м³* oС/Вт и выше.
15. Как правильно ухаживать за пластиковыми окнами?
На сегодняшний день существуют специальные моющие средства для очистки пластиковых окон. Ни в коем случае не используйте для их очистки моющие средства, в состав которых входят абразивы или растворители. Эти вещества могут нанести материалу непоправимый ущерб.
16. Что необходимо делать, чтобы не потели пластиковые окна?
При низких температурах на поверхности стеклопакета может образовываться излишняя влага. Чтобы избежать этого, очень важно во время установки конструкции следить за тем, чтобы не перекрывался поток тепла, идущий от батарей. А уже в процессе использования этот поток не должен быть перекрыт шторами. Также необходимо регулярно открывать окно для проветривания.
17. От чего металлопластиковые конструкции получили название «теплые»?
Технологии изготовления пластиковых окон позволяют создавать теплосберегающие стекла. Они препятствуют утечке тепла и снижают потери на излучение.
18. Чем пластиковые окна лучше деревянных?
Пластиковые окна не гниют от влажности. Не требуют ежегодной подкраски, не трескаются и не рассыхаются на солнце. Кроме того, они намного легче экплуатируются и не требуют специального ухода.
19. Можно ли приобрести продукцию оконного завода КОНТРАСТ в кредит или в рассрочку?
Да! Мы оформляем кредит для покупателей, достигших возраста 18 лет. Рассрочку мы предоставляем сроком на 12 месяцев. Все подробности необходимо уточнять у менеджеров нашей компании.
20. Какие решения существуют для загородных домов?
Окна в загородном доме могут быть абсолютно любой формы и любого цвета! Системы внутренней и внешней ламинации позволят вам сочетать несколько цветов для разграничения наружного и внутреннего дизайна дома.
21. Что такое ПСУЛ и для чего предназначается данный материал?
ПСУЛ — это Предварительно Сжатая Уплотнительная Лента. Этот материал предназначен для герметизации наружных стыков, так как ему свойственна особая эластичность. Он устойчив к воздействиям внешней среды, в том числе к низким температурам и ультрафиолету.
22. Появились царапины на раме. Как решить проблему?
Если дефекты возникают в процессе монтажа, то их зашлифовывают и полируют специальными средствами. При грубых сколах и более серьезных нарушениях используется специальный раствор для заполнения трещины. После высыхания раствора следует прибегнуть к шлифовке. Лучше всего с этим могут справиться профессионалы. Специалисты нашей компании устранят любые дефекты так, что Вы забудете, что они когда-либо были!
23. Насколько опасны при пожаре пластиковые окна?
Возгорание пластиковых окон возможно лишь при + 330–400 градусах. ПВХ не поддерживает горение, поэтому они трудновоспламеняемы. Были проведены испытания на предмет их поведения в экстремальных условиях. Результаты просто поразительны: ПВХ может оставаться неизменным в течении 30 минут при температуре + 150 градусов. А при температуре +800 — конструкция претерпевает деформацию, но выдерживает до 3 часов.
24. Правда ли, что стекла, используемые при производстве пластиковых окон, снижают энергозатраты?
Да! И по вашему желанию, мы можем изготовить для вас конструкцию с энергосберегающим покрытием стеклопакетов. Инфракрасные лучи отражаются от этого покрытия обратно в помещение.
Возможно ли индивидуальное изготовление по моим размерам?
Основным направлением нашей компании является индивидуальное изготовление оконных конструкций (гибкие окна, витражи, раздвижные, поворотные, сдвижные, наклонно-сдвижные, реставрация и многое другое). Мы можем изготовить окна любого типа если это возможно воплотить технически.
Как узнать стоимость и сделать заказ?
Отправьте подробную информацию или свяжитесь с нашим менеджером любым удобным для вас способом. Укажите: размеры оконных проёмов, фотографии понравившихся работ, пожелания к дополнительным опциям (жалюзи, автоматический механизм, матовые стекла, ударопрочные стеклопакеты). После чего мы сможем рассчитать стоимость и подготовим для вас коммерческое предложение.
+7(965) 050-3-050
Порталы. Вопросы наших заказчиков и ответы на них:
1. Cколько стоит портал? Как точно рассчитать полную стоимость и сделать заказ?
Стоимость заказа Вы можете узнать от наших менеджеров либо на сайте предварительно выбрав схему открывания. Указанные цены включают доставку и монтаж под ключ в случае нахождения объекта на территории Санкт-Петербурга ,Лен Области, Северо-Западных округов. Цены для других регионов уточняйте.
2. Можно ли установить на портал москитную сетку?
Да мы изготавливаем москитные сетки для любых порталов образцы можно посмотреть на этой странице.
3. Кроме портала, мы хотели бы заказать еще несколько обычных окон, которые должны сочетаться с ним по конфигурации, цвету и т.п. Возможно ли заказать их в вашей компании?
Да, мы выполняем такие заказы. Мы можем изготовить любые ПВХ или деревянные окна и двери (балконные и входные) из клееного бруса. Такие окна и двери комплектуются стеклопакетами, поворотно-откидной фурнитурой и отвечают всем современным требованиям. Ознакомиться с нашими окнами и дверями можно здесь.
4. Можно ли стать вашим дилером в своем городе?
Да, мы приглашаем к сотрудничеству строителей и дилеров из всех регионов России.Мы готовы обсудить с Вами все возможные варианты взаимовыгодного сотрудничества.
5. Где можно посмотреть образцы портала порталов.
Выставочные образцы порталов Вы можете посмотреть у нас на производстве. Приезд желательно предварительно согласовать.
6. Мы сами продаем окна, но не производим порталы. Возможно ли совместное с вашей компанией выполнение заказа, если клиент, заказывающий окна у нас, захочет застеклить проем порталом?
Да, это возможно, но все условия такого сотрудничества обсуждаются индивидуально в каждом отдельном случае.
7. Где находится ваше производство?
Клееный брус и деревянная часть конструкций изготавливается на нашем производстве в г Санкт-Петербург. Сборка всей конструкций производится на производстве или у Вас на объекте.
8.Каков срок изготовления портальных систем?
Средний срок выполнения заказа –15 дней. Это связано с тем, комплект фурнитуры заказывается индивидуально на заводе-изготовителе в Германии. Если фурнитура для Вашего заказа есть у нас на складе, срок может быть меньше.
9. Как происходит заключение договора и оплата заказа?
После согласования всех условий договор может быть подписан у нас на производстве,офисе компании или у Вас на объекте.
10. Сколько составляет гарантийный срок на портал?
На фурнитуру, замки, уплотнители – 24 месяца, на остальную часть конструкции – 36 месяцев.
11. Из какого материала изготавливается портал?
Мы изготавливаем порталы из ПВХ, Алюминия и деревянного клееного бруса, основные используемые породы: сосна, лиственница, дуб. По запросу возможно применение других пород дерева.
12. Можно ли изготовить портал из других материалов?
Нет, этим занимаются другие компании.
13. На каком этапе строительства лучше устанавливать портал?
Самый идеальный вариант – заказывать портал сразу после устройства черновой стяжки, до всех других работ с полом в помещении и на улице. В этом случае можно будет полностью утопить порог хс-портала в чистовое покрытие пола как внутри помещения, так и на уличной части, обеспечить правильный водослив и минимизировать высоту порога между помещением и улицей.
14. Можно ли запирать створки портала на ключ?
Да, такая возможность предусмотрена, только ее нужно заранее оговорить при оформлении заказа. По умолчанию же устанавливается ручка без ключа и возможностью открывания только изнутри.
15. Сколько контуров уплотнения имеют створки портала?
По боковым сторонам створки – два контура резинового уплотнения, по верхней части створки – три контура.
16. Каковы максимально допустимые вес и размеры створки HS-портала?
Максимально допустимый вес створки – 400 кг. Рекомендуемая высота створки – не более 2600 мм. Размер створки по ширине при соблюдении веса и высоты, в принципе, не ограничивается. Самые большие установленные нами створки имеют размер 3300 х 3300 мм и весят по 285 кг.
17. Можно ли сделать портал высотой 3 метра?
Технически это возможно, мы устанавливали хс-порталы и большей высоты, примеры таких конструкций представлены на сайте. Однако, производитель фурнитуры – компания Siegenia Aubi, рекомендует делать высоту портала не более 2600 мм. Нам не известно о каких-либо негативных последствиях нарушения этой рекомендации, но пункт о таком нарушении обязательно включается в договор и ответственность за возможные последствия возлагаются на заказчика.
18. Можно ли открыть створку портала не полностью, а частично, и зафиксировать ее в таком положении?
Да, это возможно. Створка портала останавливается и фиксируется в любом месте.
19. Возможно ли изготовление хс-портала, в котором створка не только отодвигается в сторону, но еще и откидывается для проветривания?
Нет. То есть технически это возможно, но наша компания не устанавливает такие хс-порталы из соображений безопасности заказчиков, пусть нас простит за эту излишнюю осторожность производитель фурнитуры. Режим проветривания в хс-портале присутствует и так, створку можно отодвинуть на 10 мм, зафиксировать и при этом еще и закрыть на ключ. Единственное отличие этого режима от откидного – это то что щель для проветривания образуется не сверху, а по боковым частям створки.
20. Какие стеклопакеты устанавливаются в портале?
Возможна установка одно- или двухкамерного стеклопакета. Мы рекомендуем использовать стеклопакеты с закаленными стеклами.
21. Насколько надежно портал сохраняет тепло или прохладу в помещении и препятствует проникновению шума с улицы?
Настолько же надежно, насколько это делает современное окно со стеклопакетом.
22. Что означает «подъемно-сдвижной принцип открывания» и чем он отличается от остальных?
В момент поворота ручки приводится в движение механизм, напоминающий принципом своего действия домкрат, который не жестко стоит на полу, а катается на роликах. Этот домкрат приподнимает створку на 5-7 мм над полом, а ролики позволяют ей свободно откатиться по рельсе-направляющей. После остановки створки там, где это необходимо, Вы поворачиваете ручку обратно, домкрат опускает ее вниз, и она стоит под своим собственным весом.
23. Можно ли установить портал в качестве межкомнатной перегородки?
Можно, но это может показаться Вам слишком дорого на фоне предложений фирм, занимающихся межкомнатными перегородками.
24. Можно ли применить портал для остекления балкона, застеклив проем не от пола до потолка, а от перил до потолка?
Да. И такая конструкция будет не дороже обычной.
25. Можно ли вместо стеклопакета установить в портале другое заполнение (витраж, сэндвич-панель, филенка и т.п.)?
да , наша компания занимается такими видами работ.
26. Можно ли изготовить хс-портал, глухие части которого будут за пределами остекляемого проема, например спрятаны в стену?
Да, возможно, но нужно детально изучить проект помещения и согласовать некоторые детали
27. Практично ли устанавливать портал в местах интенсивной эксплуатации (кафе, магазин и т.п.)?
Да, если применять низкие алюминиевые пороги.
28. Можно ли установить ваш портал из дерева в помещении с бассейном?
Нет, для этого лучше подходят подобные конструкции из других материалов.
29. Какое лакокрасочное покрытие имеет портал из дерева?
Все порталы из дерева окрашиваются лаками и красками ТОЛЬКО на водной основе. Производитель лака или краски может быть любым зарекомендовавшим себя, в основном мы используем Teknos, Renner, Sayerlack, Zowosan
30. Возможен ли индивидуальный подбор цвета лакокрасочного покрытия портала?
Да, возможна покраска в любой цвет по каталогу RAL.
31. Какие цвета ручек, порогов, замков и других элементов фурнитуры применяются в портале?
По умолчанию все металлические детали серебристые. Но возможны и другие варианты: Пороги: серебристый и два вида бронзы – темная и светлая. Ручки: белая, коричневая, серебристая, светло-бронзовая, темно-бронзовая. Замки: серебристый, черный. Уплотнители: серый, черный.
32. Возможно ли автоматическое открывание створок портала? Можно ли открывать портал с помощью пульта дистанционного управления?
Да, такая возможность есть. Но использовать портал в качестве раздвижной двери на входе в магазин не получится, потому что привод будет сначала поворачивать ручку, а потом сдвигать створку. А вот открывать-закрывать портал между залом и террасой, лежа на диване – это пожалуйста. Но стоимость таких приводов и пультов достаточно высока, высылается по запросу.
33.Можно ли установить портал в дом, построенный по технологии фахверк?
Можно, есть специально разработанная схема для фахверковых домов,посмотреть можно здесь,выбрать можно здесь.